A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC) realizou nesta terça-feira (10/11) o 2º Encontro Catarinense de Governança Hoteleira, no Costão do Santinho, em Florianópolis. O evento reuniu especialistas, fornecedores e profissionais do setor para debater excelência operacional, tecnologia, liderança e valorização das equipes, com sala lotada.
A programação antecipou as comemorações do Dia da Governanta, celebrado em 17 de novembro, e do Dia da Camareira, em 19 de novembro. A gerente executiva da ABIH-SC, Juliana Bossi Castro, destacou que a iniciativa representa o compromisso da entidade com a valorização dos profissionais que sustentam a operação dos meios de hospedagem. "A hotelaria é feita de pessoas que cuidam de pessoas", afirmou.
O encontro contou com a organização da Harus e da Ariadne Consultoria, parceria do Costão do Santinho e apoio de empresas fornecedoras. A abertura institucional reuniu a consultora Ariadne Silva, Juliana Bossi Castro, a supervisora da Harus, Camila Nascimento, e o copresidente do Costão do Santinho, Leonardo Freitas, que ressaltou a importância das equipes de governança na experiência dos hóspedes.
Entre os painéis, o primeiro abordou Cases de Sucesso com as embaixadoras da Harus Ariadne Silva, Carla Corrêa e Carla Trindade. Na sequência, a mesa-redonda "Hospitalidade x Operação" debateu a integração entre governança, recepção e manutenção, com a participação de Camila Yamaguti, Ana Lucia dos Santos e Paulo Corrêa. A aplicação da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) no cotidiano dos meios de hospedagem foi tema de painel conduzido por Carla Corrêa e Carla Guerra, que tratou de riscos psicossociais e saúde mental. O painel "Hotelaria Catarinense em Foco" reuniu Ariadne Silva e Maria Helena Petry Makowiecky, a Leninha, conselheira da ABIH-SC.
A presidente da ABIH-SC, Margot Rosenbrock Libório, não compareceu presencialmente porque estava no Rio de Janeiro, onde acompanhou as comemorações dos 90 anos da ABIH Nacional, realizadas em 9 de novembro, data em que também se celebra o Dia do Hoteleiro. Em nota, ela ressaltou a importância da iniciativa para o fortalecimento da Hotelaria Catarinense e o reconhecimento dos profissionais. O evento também divulgou o Fórum de Excelência Operacional da Hotelaria, que ocorrerá no Encatho 2027, nos dias 20 a 22 de julho, no CentroSul, em Florianópolis.
